A Rocker Computer oferece serviço de assistência técnica com qualidade e custo benefício. Trabalhamos com diversas marcas e diferentes tipos de equipamentos, como nobreaks, impressoras, monitores, entre outros.

Com apoio de uma equipe técnica especializada, acessamos remotamente os computadores para solucionar problemas possíveis. Agendamos visitas técnicas para solucionar problemas locais com dia e horário marcado, prestando atendimento a problemas mais complexos.

Trabalhamos intensa e dedicadamente afim de que os problemas sejam resolvidos de forma rápida e prática com a excelência de qualidade dos nossos serviços.

Através das soluções de Service Desk e Field Service, a ROCKER oferece atendimento aos clientes, mantendo um ambiente de TI seguro e produtivo para que você possa dedicar total atenção ao core business da sua empresa. Os especialistas e analistas entendem as particularidades do negócio do cliente para prestar um serviço mais completo e que atenda o grau de severidade e impacto das paradas na operação. Para atender clientes de diferentes portes e segmentos, a ROCKER oferta os serviços de Service Desk e Field Service de 2 maneiras: contratação integral para quem precisa de atendimento remoto à qualquer hora, field service para quem precisa de um profissional residente e franquia de horas para quem possui pouca, mas constante demanda de suporte na manutenção preventiva e/ou corretiva, e solução para os problemas em servidores, estações de trabalho e demais ativos de rede. Todas as atividades são registradas e analisadas posteriormente, para identificação de evoluções e/ou desgastes.

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